Rujukan Laman

Terma dan Syarat ns40zl untuk Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform ns40zl, termasuk cara akaun anda diuruskan, hak anda sebagai pengguna berdaftar, dan tanggungjawab kami kepada anda.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMelindungi hak akaun andaPolisi pembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
ns40zl Terma dan Syarat ns40zl untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan ns40zl sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan terma yang memerlukan respons segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan ns40zl untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma khusus, polisi akaun…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ns40zl Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun, dan maklumat transaksi anda mengikut polisi privasi dan terma yang ditetapkan.

Penyimpanan Data

ns40zl menyimpan data akaun anda menggunakan enkripsi peringkat industri. Maklumat peribadi anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan memperbaiki pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, akaun anda akan dibekukan sementara dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau nombor telefon yang berdaftar.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Hak Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut polisi kami. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pengurusan Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. Rekod pengeluaran dan deposit disimpan dalam akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat penggunaan platform ns40zl. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ns40zl di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

ns40zl akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis di halaman platform apabila terma dikemas kini. Anda dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

ns40zl berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan. Anda akan dimaklumkan tentang sebab tindakan tersebut dan boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi kami dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Ya, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat penyedia masing-masing, di samping terma ns40zl. Kami cadangkan anda membaca polisi penyedia pembayaran anda sebelum membuat transaksi.

Untuk memadamkan akaun anda, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan ns40zl. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, dan semua baki aktif perlu diselesaikan sebelum akaun dapat ditutup sepenuhnya.

Maklumat transaksi anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan urusniaga, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual atau mengongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.